Pergola va zip-ekran kafolati va ehtiyot qismlar

Pergola yoki zip-ekran kafolati odatda konstruksiya, qoplama, motor va elektronika hamda harakatlanuvchi qismlarga bo'linadi; ularning har biri uchun muddat va istisnolar alohida bo'ladi. Buyurtma berishdan oldin yozma shartlarni o'qing va ehtiyot qismlarni ham shunchalik jiddiy rejalashtiring, chunki birinchi nosozlik hujjatlar topshirilib, unutilganidan yillar o'tib yuz beradi.

Pergola yoki zip-ekran kafolati nimalarni qamrab olishi kerak?

Foydali kafolat — bu «mahsulot» haqida berilgan yagona va'da emas, balki komponentlar kafolatidir. Har qanday taklifni solishtirishdan oldin hujjatda quyidagi to'rtta savolga alohida javob borligini tekshiring:

Konstruksiya. Alyuminiy rom, ulanishlar va mahkamlash qismlari — o'n yil davomida qimirlamasligi kerak bo'lgan qismlar.

Qoplama. Kukunli bo'yoq: rang barqarorligi, yopishqoqlik, nuqson bilan odatiy ob-havo ta'siridagi eskirishning farqi.

Motor, elektronika va boshqaruv. Yuritmalar, boshqaruv bloklari, pultlar, qabul qilgichlar, datchiklar.

Harakatlanuvchi qismlar va sarflanadigan materiallar. Sharnirlar, yo'naltirgichlar, kabellar, qistirmalar, mato — ishqalanish va ob-havo ta'siriga uchraydigan, aksariyat kafolatlarda romdan boshqacha ko'rib chiqiladigan qismlar.

Bu bo'linishsiz «ikki yillik kafolat» deb yozilgan hujjat noto'g'ri emas, ammo rejalashtirish uchun yaroqsiz: bitta raqam asosida ehtiyot qismlarni zaxiralay, da'vo xarajatini hisoblay yoki mijoz kutuvlarini belgilay olmaysiz. Bu sahifaning maqsadi — birinchi konteyner kelishidan oldin, hali muzokara qilish imkoningiz bor paytda, bo'linishni istisnolar, texnik xizmat majburiyatlari va da'vo tartibi bilan birga yozma ravishda olish.

Kafolat qamrovi

Bu sohadagi ishlab chiqaruvchilar turlicha kafolat tuzilmalarini e'lon qiladi; e'lon qilingan sahifalarda takror uchraydigan holat — konstruksiya uchun uzoqroq muddat, elektr va harakatlanuvchi qismlar uchun esa qisqaroq muddat. Quyidagi jadvalda bu holatlar andozalar sifatida tasvirlangan, bu yerda taklif etilayotgan shartlar sifatida emas. O'ng ustunda xarid qilayotgan aniq tizim va konfiguratsiya uchun ishlab chiqaruvchidan yozma ravishda so'rashingiz kerak bo'lgan ma'lumotlar berilgan:

A-jadval: komponent, e'lon qilingan kafolatlar odatda nimalarni qamrab oladi, odatiy istisnolar, nimalarni so'rash kerak

Komponent	E'lon qilingan kafolatlar odatda nimalarni qamrab oladi	Odatiy istisnolar	Nimalarni so'rash kerak
Rom va konstruksiya	Profillar, payvand choklari va ulanishlardagi ishlab chiqarish nuqsonlari	Noto'g'ri foydalanish, zarba, ruxsatsiz o'zgartirish yoki loyihaviy asosdan tashqaridagi kuchlar tufayli shikastlanish	Muddatni yillarda va loyihaviy asos hududingizdagi shamol hamda qor uchun nimani anglatishini
Qoplama / kukunli bo'yoq	Ko'chish, pufaklanish, rangning me'yordan ortiq o'zgarishi	Odatiy ob-havo ta'siri, xizmat muddati oxiridagi bo'rsimonlashish, korroziv muhit yoki tozalash vositalaridan shikastlanish	Qoplama bo'yicha da'vo qaysi sinov yoki standartga asoslanishini va «odatiy ob-havo ta'siri» qanday ta'riflanishini
Mato	Mato va uning tikilishidagi ishlab chiqarish nuqsonlari	Ta'sirlanish darajasiga bog'liq rang o'zgarishi va yemirilish, mexanik shikastlanish, ifloslanish	Ta'sirlanish bilan bog'liq o'zgarish istisno qilinishini va mato texnik varag'ida rang chidamliligi haqida nima deyilganini
Motor va elektronika	Yuritmalar, boshqaruv bloklari, pultlar va qabul qilgichlardagi nuqsonlar	Belgilangan himoya darajasidan ortiq suv kirishi, ko'rsatmalarga muvofiq bajarilmagan elektr ishlari	Aynan elektr komponentlari uchun muddatni va vakolatli xizmat ko'rsatish bo'yicha kimga murojaat qilishni
Mexanizm (sharnirlar, yo'naltirgichlar)	Harakatlanuvchi qismlardagi ishlab chiqarish nuqsonlari	Aksariyat kafolatlarda sarflanadigan materiallar deb tasniflanadigan yeyiluvchi qismlar, kabellar va qistirmalar	Qaysi qismlar sarflanadigan material hisoblanishini — ko'p nizolar aynan shu chegaradan boshlanadi
Oyna va yopuvchi qismlar	Oyna va uning romidagi ishlab chiqarish nuqsonlari	Zarba yoki ko'rsatilgan shartlardan tashqaridagi termik zo'riqish tufayli sinish	Oyna sinishi umuman qoplanadimi va qanday shartlarda qoplanishini

Eng foydali ustun — oxirgisi. «Nimalarni so'rash kerak» risoladagi da'voni shartnomadagi bandga aylantiradi, yozma olingan har bir javob esa keyinchalik bahslashishga hojat qolmaydigan masaladir.

Odatdagi istisnolar

Kafolat istisnolari risola bilan hujjat o'rtasidagi farqni ko'rsatadi. E'lon qilingan shartlarda takror uchraydigan istisnolarni bandma-band tekshiring:

Loyihaviy asosdan tashqaridagi keskin ob-havo. Har bir konstruksiya shamol va qor yuklamasi bo'yicha asosga muvofiq loyihalanadi; odatda, bu asosdan ortiq yuk tufayli yuzaga kelgan shikastlanish qoplanmaydi. Saytingiz uchun bu asos nima ekanini so'rang — konstruksiya yuklamalari sahifasida tushuntirilgan — va u mintaqangizga mos kelishini tasdiqlang.

Noto'g'ri foydalanish va baxtsiz hodisa. Zarba, transport vositalari, tushib ketgan buyumlar, loyihalanmagan joylarga qo'yilgan yuklar.

O'zgartirish. Ishlab chiqaruvchining yozma roziligisiz teshish, kesish, qo'shimcha mahkamlash yoki yuk qo'shish — niyati yaxshi montajchi ham eng oson sabab bo'ladigan istisno shu.

Ko'rsatmalarga muvofiq bo'lmagan o'rnatish. Mahkamlash, tekislash, drenaj va elektr ulanishi bo'yicha hujjatlashtirilgan talablar bor; talablarga mos bo'lmagan o'rnatish odatiy istisnodir. Da'vo muhokamasini boshlaydigan manba — o'rnatish sahifasidagi o'rnatish yo'riqnomasi.

Tijorat maqsadida foydalanish, agar alohida ko'rsatilmagan bo'lsa. E'lon qilingan ko'plab kafolatlar turar joylarda foydalanish uchun yozilgan; shartlarda boshqacha aytilmagan bo'lsa, mehmonxona va restoran ayvonlari ularga kirmaydi. Tijorat xaridori uchun avval tekshiriladigan band shu, oxirgisi emas.

Yeyiluvchi qismlar. Kabellar, qistirmalar, yo'naltirgichlar va mato ko'pincha kafolatdan chiqariladi yoki sarflanadigan material sifatida qisqaroq muddat beriladi.

Istisnolarni yuridik matn sifatida ham, texnik topshiriq sifatida ham o'qing: har biri o'rnatishda nimalardan saqlanish kerakligini bildiradi. Shu bois ro'yxat yuristingiz uchun qanchalik foydali bo'lsa, montajchingiz uchun ham shunchalik foydalidir.

Texnik xizmat majburiyatlari: egasi va montajchi

Kafolatlar majburiyatlar bilan birga keladi va bu majburiyatlar tomonlar o'rtasida aniq taqsimlanadi:

Montajchi qo'llanmaga muvofiq mahkamlash, tekislash va drenaj, mahalliy qoidalarga muvofiq elektr ulanishi, shuningdek hujjatlarni topshirish va tizimni ishlatishni ko'rsatib berish uchun javobgar.

Operator yoki egasi qo'llanmada ko'rsatilgan muntazam ishlar uchun javobgar: konstruksiya va matoni tavsiya etilgan vositalar bilan tozalash, drenaj yo'llarini ochiq saqlash, yo'naltirgichlarga yuk tiramaslik, tizimni belgilangan chegaralar doirasida ishlatish va — ko'pincha bajarilmay qoladigan qismi — qaydlarni yuritish.

Qaydlar majburiyatni dalilga aylantiradi: tozalash sanalari, ishlatilgan vosita, oxirgi ko'rik sanasi, bajarilgan har qanday ta'mirlash. Texnik xizmat jurnali bilan tasdiqlangan da'vo xotiraga tayangan da'vodan butunlay boshqacha muhokama bo'ladi; jurnal yuritish esa oyiga bir necha daqiqa oladi. Saytda xodimlar tez-tez almashadigan bo'lsa, rutinni kimningdir xotirasiga emas, topshirish hujjatiga yozib qo'ying — eksport uchun tasvirlangan loyihaviy hujjatlash odatlari shahardagi restoran terassasi uchun ham xuddi shunday yaroqli.

Ehtiyot qismlarni rejalashtirish

Ehtiyot qismlar shikoyat emas, rejalashtirish masalasidir. Ayvonni ishlash holatida saqlaydigan qismlar harakatlanadigan, yo'qoladigan yoki namlanadigan qismlardir:

Motor va yuritmalar. Aksariyat e'lon qilingan tuzilmalarda eng qisqa muddat beriladigan va ishdan chiqsa tizimni butunlay to'xtatadigan qism.

Pultlar, qabul qilgichlar va datchiklar. Kichik, yo'qolib qolishi oson; ayvon «buzilgan» deb o'ylanishining eng ko'p uchraydigan sababi, aslida esa tizimga ulana olmaslikdir.

Mexanizm qismlari. Sharnirlar, yo'naltirgichlar va har kuni harakatlanadigan lamel yoki parrak mahkamlagichlari.

Sarflanadigan materiallar. Qistirmalar, kabellar, zichlagichlar va qisqichlar — har biri alohida arzon, ammo to'rttasi uchun alohida jo'natma uyushtirish qimmatga tushadi.

Mato va panellar. Shikastlangan qismlarni almashtirish uchun; almashtirish kerak bo'lgan paytda emas, buyurtma vaqtidayoq matoning kodi va rangini bilib qo'yish foydali.

Eksport loyihasida intizom yana bir bosqich oldinga siljiydi: birinchi yuk bilan jo'natiladigan kichik ehtiyot qismlar to'plami — pultlar, qabul qilgich, rezinalar, mahkamlash to'plami — taxmin bilan emas, ehtiyot qismlar ro'yxatiga qarab belgilanadi. Buni amalga oshiradigan raqamlash — qadoqlash va yetkazib berish muddati sahifasida tushuntirilgan xuddi shunday raqamlash: qismlar ochilishlar va chizmalar bo'yicha kodlansa, uch yildan keyin suratsiz va duosiz ham raqam bo'yicha buyurtma berish mumkin.

Da'vo tartibi va dalillar

Da'volar texnik sabablarga qaraganda ko'p hollarda protsedura tufayli muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Da'voni harakatga keltiradigan dalillar:

Buyurtma va identifikatsiya. Buyurtma raqami, tizim yoki model hamda o'rnatish chizmalaridagi ochilish yoki joy raqamlari.

Sanalar. O'rnatilgan sana, nosozlik aniqlangan sana, xabar berilgan sana — komponentlarga qarab muddatlar farqlanganda ketma-ketlik muhim.

Fotosuratlar. Qurilma o'rnatilgan joyida ko'rinadigan umumiy surat, nosozlikning yaqin surati va ikkinchi bor kelmasdan qismni aniqlash uchun yorliq yoki plastinkaning surati.

O'rnatilganini tasdiqlash. E'lon qilingan ayrim kafolatlarda tizim ko'rsatmalarga muvofiq o'rnatilganining dalili talab qilinadi; topshirish paytida montajchining ishga tushirish qaydi va fotosuratlarini olish bu talabni arzon bajaradi.

Nimalar sinab ko'rilgani. Pult juftlangan, quvvat tekshirilgan, datchik yo'li ko'rilgan — xizmat ko'rsatish bo'limi avval so'raydigan ikki daqiqalik savollar.

Bularni xabarlar zanjiri sifatida emas, bitta hujjat qilib yuboring. Besh fotosurat, uchta raqam va ikkita sana bilan kelgan da'voga birinchi aloqadayoq javob beriladi; «ekran ishlamayapti» degan ko'rinishda kelsa, bir hafta savollar bilan boshlanadi.

Eksport loyihalari uchun xizmat

Masofadan turib sotuvdan keyingi xizmat hujjatlar va mahalliy mutaxassislarga tayanadi:

Masofaviy texnik yordam odatda birinchi bosqich bo'ladi: ishlab chiqaruvchining texnik jamoasi fotosuratlaringiz, ehtiyot qism raqamlari va chizmalar asosida ishlaydi.

Mahalliy montajchilar barcha mexanik ishlarni bajaradi; ishlab chiqaruvchi mahsulotni tayyorlaydi va eksport qiladi, o'rnatishni esa o'zingizning jamoangiz qo'llanmalar va qismlarga ajratilgan chizmalar asosida amalga oshiradi. Buyurtma berishdan oldin bozoringizda sertifikatlangan montajchi borligini rejalashtiring.

Ehtiyot qismlar logistikasi dastlabki jo'natmadagi tartibga amal qiladi: qismni ehtiyot qismlar ro'yxati bo'yicha aniqlash, himoyalab yorliqlash va saytda qabul qiladigan tomonga jo'natish.

Javob berish bo'yicha kutilmalarni buyurtma berish paytida yozma ravishda belgilash kerak, taxmin qilish bilan emas: nima hisobot sanaladi, kim qaror qiladi va keyin nima bo'ladi. E'lon qilingan shartlar va da'vo yo'li kafolat va xizmat sahifasida; brend dilerga tegishli diler dasturlarida da'voni kim ko'rib chiqishini OEM va xususiy yorliq muzokarasi doirasida loyiha bo'yicha kelishiladi.

Hech qanday kafolat texnik xizmatning o'rnini bosa olmaydi. To'g'ri o'rnatilgan, yaxshi tozalangan va qaydlar yuritiladigan tizim kam da'vo keltirib chiqaradi; drenaji tozalanmaydigan ayvondagi xuddi shu tizim esa shartlarda nima deyilganidan qat'i nazar, birinchi mavsumdayoq da'volarga sabab bo'ladi.

Tez-tez so'raladigan savollar

Pergola kafolati qancha muddatga beriladi?

Bu ishlab chiqaruvchi va komponentga qarab farq qiladi, shu sababli umumiy muddat raqamidan ko'ra bo'linish muhimroq. Bu sohadagi boshqa ishlab chiqaruvchilarning e'lon qilingan kafolatlarida ko'pincha konstruksiya uchun uzoq muddat — ayrimlarida o'n yil — motor va boshqaruv uchun esa ikki-uch yillik qisqaroq muddat ko'rsatiladi; e'lon qilingan bir modelda konstruksiya uchun besh, mexanika uchun ikki yil berilgan; Buyuk Britaniyaning bir ishlab chiqaruvchisi raqobatchilar odatda ikki yildan besh yilgacha kafolat berishini yoki umuman muddat e'lon qilmasligini qayd etadi. Bular boshqa ishlab chiqaruvchilarning e'lon qilingan kafolatlarida uchraydigan andozalar, bu yerda taklif etilayotgan shartlar emas: xarid qilayotgan aniq tizim va konfiguratsiyani qamrab oladigan yozma shartlarni ishlab chiqaruvchidan so'rang.

Tijorat maqsadida foydalanish kafolatni bekor qiladimi?

Ko'pincha ha, agar shartlarda boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa: e'lon qilingan ko'plab kafolatlar turar joylarda foydalanish uchun yozilgan, mehmonxona va restoran ayvonlari esa ularga kirmaydi. Restoran, mehmonxona yoki bar uchun avvalo shu bandni tekshiring — narxdan ham, yetkazib berish sanasidan ham oldin. Tijorat maqsadida foydalanish ko'zda tutilgan bo'lsa, istisnoni da'vo paytida emas, narx taklifi bosqichida yozma ravishda oling.

Motor uchun rom bilan bir xil muddatda kafolat beriladimi?

Odatda yo'q. Takror uchraydigan holat — konstruksiyaga uzoqroq, elektr qismiga esa qisqaroq muddat; konstruksiyaga o'n yil berilgan joyda motor va boshqaruvga ikki-uch yil beriladi, chunki motorlar harakatlanuvchi, quvvat bilan ishlaydigan va xizmat ko'rsatiladigan qismlardir. Motor va elektronika muddatini, shuningdek motor to'rtinchi yilda ishdan chiqsa qanday yo'l tutilishini aniq so'rang: almashtirish tartibi, xarajatlarni kim to'lashi va ayni turdagi yangi qurilma qancha vaqtda kelishi.

Kafolat bo'yicha ehtiyot qismlarning transport xarajatini kim to'laydi?

So'rang va yozma ravishda oling. Ba'zi shartlar faqat qismlarni, boshqalari esa qismlar va tashishni qamrab oladi; eksport loyihalarida xalqaro yuk tashish masalasi odatda ichki tashishdan alohida ko'rib chiqiladi. Buyurtma berishdan oldin kelishib oling, shunda uchinchi yildagi da'vo muzokara emas, logistika masalasi bo'ladi.

Da'vo uchun qanday hujjatlar kerak?

Buyurtma raqami, tizim identifikatsiyasi, ochilish yoki joy raqamlari, o'rnatish va kuzatuv sanalari, fotosuratlar (umumiy, yaqin va yorliq), shartlarda talab qilingan hollarda o'rnatilganini tasdiqlovchi dalil va avval nimalar sinab ko'rilgani haqidagi qayd. Bularni bitta hujjatga jamlash birinchi aloqadayoq javob olish bilan bir hafta savol-javob o'rtasidagi farqdir.

Kafolat muddati tugaganidan keyin ehtiyot qismlar sotib olsam bo'ladimi?

Umuman olganda, ha — ehtiyot qismlar ro'yxati va uzluksiz ta'minot kelishuvi aynan shuning uchun kerak — ammo buyurtma berish paytida aniqlashtiring: qaysi qismlar mavjud bo'lib qoladi, raqam bo'yicha qanday buyurtma beriladi va bitta donaning yetkazib berish muddati qancha. Uch yildan keyin kerakli qabul qilgich endi ishlab chiqarilmaydi deb bilib qolish — buni asl shartnomadagi bitta band osongina oldini oladi.

Manbalar va standartlar

Bu yerda tasvirlangan kafolat tuzilishi bu sohadagi boshqa ishlab chiquvchilarning e'lon qilingan kafolatlarda kuzatiladigan naqshlariga (struktura uchun uzoq muddat, motor va harakatlanuvchi qismlar uchun qisqa muddat; ba'zilari o'rnatish dalilini talab qiladi; ko'plari tijorat foydalanishni chetlab o'tadi; sarf materiallari odatda kirmaydi) asoslanadi — bu sahifada WorldwideTradeX yoki uning ishlab chiqaruvchilari uchun kafolat muddati, qamrov yoki xizmat darajasi haqida hech qanday da'vo yo'q.
Jarayon bayonlari saytning e'lon qilingan sahifalariga asoslanadi: ishlab chiqarish va sifat, eksport va loyiha ta'minoti (zavoddan to'g'ridan-to'g'ri ta'minot, masofadan texnik yordam, xaridor jamoasi tomonidan o'rnatish), hamda o'rnatish sahifasi.
Ekstremal ob-havo istisnosiga asoslanan shamol va qor loyihalash asosi konstruksiya yuklamalari sahifasida tushuntirilgan; maydoningiz uchun amaldagi asosni ishlab chiqaruvchi bilan tasdiqlang.
Bu sahifada javob berish muddatlari, ehtiyot qismlar mavjudlik davrlari, kafolatlarni ko'chirish imkoniyati yoki xizmat darajalari ko'rsatilmagan.

Tegishli sahifalar

Arxitektura tizimlari · Ishlab chiqarish va sifat · Zip-pardalarni o'rnatish · Eksport qadoqlashi va yetkazib berish muddati · Pergola konstruksiyasiga tushadigan yuklar · OEM va xususiy yorliq · Narx so'rash